Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng bet 99

Chấp nhận điều khoản

Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") là thỏa thuận ràng buộc về mặt pháp lý giữa bạn ("Người chơi", "bạn") và bet 99 ("Công ty", "chúng tôi"). Tài liệu này điều chỉnh việc bạn truy cập và sử dụng website bet99.cash cùng toàn bộ các dịch vụ liên quan.

Bằng cách truy cập vào website, nhấn nút đăng ký, hoặc đặt bất kỳ cược nào, bạn đồng ý vô điều kiện với tất cả các điều khoản được nêu trong tài liệu này cũng như Chính sách bảo mật và Chính sách chơi game có trách nhiệm của bet 99 – cả ba tài liệu được xem là một thể thống nhất.

bet 99 có quyền cập nhật Điều khoản này bất kỳ lúc nào. Thông báo sẽ được đăng lên trang web ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực với các thay đổi quan trọng. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thời điểm đó đồng nghĩa với việc chấp nhận phiên bản mới.

Điều kiện đăng ký và sử dụng tài khoản

2.1 Yêu cầu về độ tuổi và tư cách

Để đăng ký tài khoản tại bet 99, bạn phải đáp ứng tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký
• Là cá nhân đủ năng lực pháp luật theo quy định hiện hành
• Không thuộc danh sách tự loại trừ hoặc bị cấm cờ bạc bởi bất kỳ tổ chức nào
• Cung cấp thông tin đăng ký trung thực, chính xác và đầy đủ

2.2 Một tài khoản cho một người

Mỗi người chơi chỉ được phép sở hữu duy nhất một tài khoản tại bet 99. Việc tạo nhiều tài khoản – dù dưới tên thật hay danh tính khác – bị coi là vi phạm nghiêm trọng và dẫn đến việc khóa toàn bộ tài khoản liên quan, đồng thời tịch thu số dư và tiền thưởng chưa rút.

2.3 Xác minh danh tính (KYC)

bet 99 có quyền yêu cầu xác minh danh tính tại bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt trước lần rút tiền đầu tiên hoặc khi giao dịch vượt ngưỡng quy định. Tài liệu yêu cầu thường bao gồm:

• Chứng minh nhân dân / Căn cước công dân còn hiệu lực
• Bằng chứng địa chỉ (hóa đơn điện nước hoặc sao kê ngân hàng trong 3 tháng gần nhất)
• Xác minh phương thức thanh toán sử dụng

Tài khoản chưa hoàn thành xác minh có thể bị giới hạn chức năng rút tiền cho đến khi quá trình KYC hoàn tất.

2.4 Bảo mật tài khoản

Bạn chịu hoàn toàn trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình. bet 99 khuyến khích sử dụng mật khẩu mạnh và kích hoạt xác thực hai lớp (2FA). Nếu nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, hãy liên hệ ngay với CSKH để được hỗ trợ khóa tạm thời.

Nạp tiền và rút tiền

3.1 Phương thức thanh toán được chấp nhận

bet 99 hiện hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến nhất tại Việt Nam, bao gồm: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking (chuyển khoản ngân hàng liên ngân hàng) và thẻ cào điện thoại. Tất cả giao dịch được xử lý bằng đồng Việt Nam (VND).

3.2 Nạp tiền

• Số tiền nạp tối thiểu mỗi lần: 50.000 ₫
• Nạp tiền qua ví điện tử và thẻ cào thường được ghi có trong vòng 2–5 phút
• Nạp qua Internet Banking có thể mất tới 15 phút tùy ngân hàng
• bet 99 không thu phí nạp tiền, tuy nhiên ngân hàng hoặc ví điện tử của bạn có thể áp phí chuyển khoản riêng

3.3 Rút tiền

• Số tiền rút tối thiểu mỗi lần: 100.000 ₫
• Yêu cầu rút tiền hợp lệ được xử lý trong vòng 15 phút đến 2 giờ
• Tài khoản phải hoàn thành xác minh KYC trước khi rút lần đầu tiên
• Phương thức rút tiền phải trùng với phương thức đã dùng để nạp (ưu tiên)
• bet 99 có thể yêu cầu tài liệu bổ sung cho các lệnh rút có giá trị lớn

Quy tắc cá cược

4.1 Tính hợp lệ của kèo cược

Một lệnh cược chỉ được coi là hợp lệ khi hệ thống bet 99 xác nhận thành công và hiển thị mã giao dịch. Bất kỳ lệnh nào bị lỗi kỹ thuật trong quá trình xử lý sẽ không được tính và toàn bộ số tiền cược sẽ được hoàn trả.

4.2 Cược trực tiếp (Live Betting)

Trong cá cược trực tiếp, tỷ lệ kèo thay đổi liên tục theo diễn biến sự kiện. Lệnh cược chỉ được xác nhận khi tỷ lệ tại thời điểm đặt cược vẫn còn hiệu lực. Nếu tỷ lệ đã thay đổi trước khi hệ thống xác nhận, bet 99 sẽ thông báo và bạn có quyền chấp nhận hoặc hủy lệnh.

4.3 Huỷ và hoàn tiền cược

Lệnh cược đã được xác nhận không thể hủy đơn phương. Trong trường hợp sự kiện bị hủy, hoãn quá 36 giờ hoặc có lỗi kỹ thuật nghiêm trọng ảnh hưởng đến kết quả, bet 99 sẽ hoàn toàn bộ số tiền cược vào tài khoản người chơi trong vòng 24 giờ.

4.4 Giới hạn cược

bet 99 áp dụng giới hạn cược tối thiểu và tối đa tùy theo từng sự kiện, môn thể thao và loại kèo. Giới hạn này có thể thay đổi theo thời gian thực và được hiển thị trực tiếp tại giao diện đặt cược. Người chơi VIP có thể được cấp giới hạn cược cao hơn theo chính sách riêng.

Khuyến mãi và tiền thưởng

5.1 Điều kiện chung

Tất cả chương trình khuyến mãi tại bet 99 đều có điều kiện áp dụng riêng, được nêu rõ trong trang Khuyến mãi. Người chơi có trách nhiệm đọc và hiểu các điều kiện cụ thể trước khi kích hoạt bất kỳ ưu đãi nào.

5.2 Yêu cầu vòng cược (Wagering Requirement)

Tiền thưởng chỉ có thể rút sau khi hoàn thành số vòng cược yêu cầu. Ví dụ: thưởng 200.000 ₫ với yêu cầu x20 nghĩa là bạn cần đặt tổng cộng 4.000.000 ₫ tiền cược hợp lệ trước khi rút tiền thưởng đó.

5.3 Giới hạn rút tiền thưởng

Một số chương trình khuyến mãi áp dụng giới hạn số tiền thắng tối đa có thể rút từ tiền thưởng. Hạn mức này luôn được công bố rõ ràng trong điều kiện của từng chương trình. Số tiền vượt hạn mức sẽ bị khấu trừ trước khi xử lý rút.

5.4 Nghiêm cấm lạm dụng khuyến mãi

bet 99 sử dụng hệ thống phát hiện gian lận tự động. Các hành vi như cược ngược chiều giữa các tài khoản, sử dụng phần mềm bot, hoặc khai thác lỗ hổng tỷ lệ để nhận thưởng không công bằng đều bị coi là lạm dụng và dẫn đến tịch thu toàn bộ tiền thưởng cùng tiền thắng liên quan.

Hành vi bị nghiêm cấm

Người chơi tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ của bet 99:

• Sử dụng thông tin giả mạo, đánh cắp danh tính hoặc thông tin tài khoản của người khác
• Sử dụng phần mềm bot, script tự động, công cụ hack hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để can thiệp vào hệ thống
• Thực hiện hành vi rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng phục vụ mục đích tài chính phi pháp
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật hay sai sót tỷ lệ thay vì báo cáo ngay cho CSKH
• Tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào
• Cung cấp thông tin sai lệch trong quá trình đăng ký hoặc xác minh
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hoặc người chơi khác

Quyền riêng tư và bảo vệ dữ liệu

bet 99 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của người chơi theo đúng Chính sách bảo mật được công bố riêng. Những điểm chính bao gồm:

• Dữ liệu chỉ được thu thập cho mục đích vận hành dịch vụ, xác minh danh tính và tuân thủ quy định pháp luật
• Không bán, cho thuê hay chia sẻ dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba vì mục đích thương mại
• Dữ liệu được lưu trữ trên hệ thống mã hóa theo tiêu chuẩn quốc tế
• Người chơi có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân trong phạm vi quy định pháp luật

Giới hạn trách nhiệm pháp lý

Trong phạm vi tối đa được phép theo quy định pháp luật, bet 99 không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất từ việc cá cược, bao gồm cả tổn thất gián tiếp hay hệ quả
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát (thiên tai, tấn công mạng, lỗi nhà cung cấp dịch vụ)
• Thông tin không chính xác do người chơi tự cung cấp
• Hành động của bên thứ ba ảnh hưởng đến tài khoản người chơi do lỗi bảo mật từ phía người chơi

bet 99 cam kết duy trì uptime hệ thống tối thiểu 99% mỗi tháng. Trong trường hợp gián đoạn dịch vụ kéo dài và ảnh hưởng đến cược đang diễn ra, biện pháp xử lý sẽ được thông báo công khai và áp dụng công bằng cho tất cả người chơi bị ảnh hưởng.

Chấm dứt và đình chỉ tài khoản

9.1 Quyền của bet 99

bet 99 có toàn quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ người chơi nào mà không cần thông báo trước trong các trường hợp: vi phạm Điều khoản này, có hoạt động gian lận, hoặc theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

9.2 Đóng tài khoản theo yêu cầu

Người chơi có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ qua email support@bet99.cash. Số dư còn lại (sau khi trừ các khoản tiền thưởng chưa đủ điều kiện) sẽ được hoàn trả theo phương thức thanh toán đã đăng ký trong vòng 5 ngày làm việc.

9.3 Tự loại trừ (Self-exclusion)

Người chơi muốn tạm dừng hoạt động cờ bạc vì lý do cá nhân có thể đăng ký tự loại trừ trong vòng 7 ngày đến 12 tháng. Trong thời gian tự loại trừ, tài khoản sẽ bị khóa hoàn toàn và không thể đăng nhập. Tìm hiểu thêm tại Chơi game có trách nhiệm.

Thay đổi điều khoản và luật áp dụng

bet 99 có thể cập nhật Điều khoản này định kỳ để phản ánh thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên trang web ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.

Phiên bản hiện hành của Điều khoản luôn có thể truy cập tại địa chỉ bet99.cash/terms-conditions. Ngày cập nhật được ghi rõ ở đầu tài liệu để người chơi dễ theo dõi.

Điều khoản này được điều chỉnh bởi pháp luật và chịu sự quản lý theo điều kiện giấy phép vận hành quốc tế của bet 99. Mọi tranh chấp phát sinh sẽ được ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng thiện chí. Nếu không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra trọng tài độc lập theo thủ tục quy định trong giấy phép.